Usługi opieki domowej
Seniorzy nierzadko potrzebują wsparcia bliskich i znajomych. Nie zawsze jednak osoby z najbliższego otoczenia potrafią odpowiednio zająć się ich potrzebami. Niezrozumienie problemów wynikających z mniejszej sprawności ruchowej czy umysłowej często prowadzi do zaniedbywania pewnych sfer życia osoby starszej, o które sama nie może się zatroszczyć. Chęć niesienia pomocy warto połączyć z pozyskaniem wiedzy o zapewnieniu właściwej opieki dla seniora.
Nasza 5 gwiazdkowa jakość usług opiera się na pięciu filarach:
Profesjonalizm personelu: Wysokiej jakości usługi opiekuńcze wymagają zatrudnienia odpowiednio wykwalifikowanego i przeszkolonego personelu, który posiada odpowiednie umiejętności interpersonalne, empatię oraz wiedzę potrzebną do zapewnienia wsparcia klientom.
Indywidualizacja opieki: Każdy klient ma inne potrzeby i wymagania. Dlatego kluczowe jest dostosowanie opieki do indywidualnych preferencji i sytuacji życiowej klienta. Indywidualizacja opieki może obejmować dostosowanie harmonogramu, aktywności i sposobu komunikacji.
Bezpieczeństwo i higiena: Zapewnienie odpowiednich standardów bezpieczeństwa i higieny jest kluczowe dla jakości usług opiekuńczych. Obejmuje to zarówno bezpieczne warunki środowiskowe, jak i stosowanie właściwych procedur higienicznych podczas obsługi klienta.
Komunikacja i zaangażowanie: Skuteczna komunikacja pomiędzy personelem opiekuńczym, klientami oraz ich rodzinami jest kluczowa dla zapewnienia wysokiej jakości opieki. Regularne aktualizacje, otwarta komunikacja oraz zaangażowanie w proces podejmowania decyzji wspierają lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji klientów.
Ciągłe doskonalenie: Branża opieki ciągle się rozwija, dlatego kluczowe jest ciągłe doskonalenie usług opiekuńczych poprzez monitorowanie opinii klientów, ocenę efektywności procedur oraz dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb i standardów. Stałe szkolenia personelu i adaptacja do nowych trendów są niezbędne dla utrzymania wysokiej jakości usług.
Co dla nas znaczy opieka domowa
Higiena osobista
Nasz serwis opieki osobistej może zapewnić Państwu wsparcie w codziennych czynnościach. Obejmuje to wstawanie z łóżka, pomoc przy myciu i ubieraniu się, pomoc w przyjmowaniu leków, przygotowywaniu posiłków, lekką pomoc domową i opiekę nad osobami nietrzymającymi moczu. Zadania te są wykonywane przy jednoczesnym zachowaniu Twojego prawa do prywatności, wyboru i godności.
Opieka nocna
Oferujemy dwa rodzaje usług opieki nocnej: noc spania i noc na jawie . Nasza opieka nocna rozpoczyna się o 22:00 i kończy o 7:00, jednak godziny te mogą zostać przedłużone, jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia w porannych czynnościach lub przed snem.
Krótkoterminowa opieka zastępcza
Nasza usługa opieki zastępczej pozwala Twojemu stałemu opiekunowi odpocząć od zwykłej rutyny wsparcia. Może to być członek rodziny lub przyjaciel i może to trwać od kilku godzin do kilku dni. Rozumiemy, że wzięcie urlopu może budzić obawy zarówno u Ciebie, jak i u Twojego opiekuna, w związku z czym możesz czuć niepokój. Plata zapewni wysokiej jakości pakiet wsparcia dostosowany do Twoich potrzeb – dając Tobie i osobom opiekującym się Tobą istotną pewność, że będziesz nadal otrzymywać wsparcie, którego pragniesz i potrzebujesz, podczas gdy Twój stały opiekun będzie miał zasłużoną przerwę.
Towarzystwo
Opieka paliatywna
Cierpienie na chorobę zagrażającą życiu może być trudnym okresem dla Ciebie i tych, którzy Cię kochają, a nasi oddani opiekunowie są tutaj, aby ułatwić Ci życie. Omówimy z Tobą i ustalimy plan, który zapewni Ci wsparcie na każdym etapie choroby – od diagnozy i ciągłego wsparcia po żałobę i stratę.
Wsparcie lekowe
Wszyscy pracownicy opieki w Plata zostali przeszkoleni w zakresie zapewniania wsparcia lekowego. Podczas pierwszej wizyty domowej wspólnie z Tobą opracujemy szczegółowy plan wsparcia opieki, który będzie dokumentował wszelkie przyjmowane przez Ciebie recepty. Tam, gdzie sobie tego życzysz, nasi opiekunowie domowi poinstruują Cię i przypomną Ci o przyjęciu przepisanych leków, a jeśli to konieczne, pomogą fizycznie i podają leki.